Nous aidons la communauté internationale à envoyer des colis ou des produits à l'étranger.

Tout autour du globe, en déja 7 langues, VALIOS connecte la communauté internationale pour permettre aux expatriés, aux voyageurs et aux professionnels d'atteindre leurs objectifs.

La plateforme est pour le moment disponible exclusivement sur Google Play. Très bientôt, un accès sera disponible via Apple store ou notre site internet.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question! Envoyez nous un message.

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Connectez notre communauté internationale et contactez l'utilisateur qui peut vous aider.

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Suivez votre commande étape par étape jusqu'à sa livraison.

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Livrez le colis et recevez votre paiement

À vos cotés à chaque instant!

Votre satisfaction est notre priorité.

Disponibles dans le monde entier, nos agents sont à votre disposition pour gérer et répondre à toutes vos questions.

En plus d'un accompagnement constant, nos agents prendront les décisions les plus justes pour vous aider en toute situation.

Un système de photographies et de codes personnels a été mis en place pour sécuriser vos transactions et vous assurer une expérience unique avec VALIOS!

Une question en particulier?

Avez vous des questions??

Oui! VALIOS est un réseau mondial conçu pour mettre en relation les voyageurs internationaux avec des expatriés ou utilisateurs, n'importe où sur la planète. Notre système de payement et de messagerie en particulier permet de faciliter et de sécuriser la collaboration internationale.

Bien sur! Sur le site internet (et bientôt sur l'application mobile), il vous suffit de poster votre trajet (départ, destination, esace disponible dans vos valises...). Les colis à transporter vous seront alors proposés.

Absolument! Sur le site internet (et bientôt sur l'application mobile), vous pouvez accéder à ce service sur votre espace personnel. Trouvez le transporteur qui vous convient, contactez-le puis validez votre choix losque vous le souhaitez! Renseignez ensuite les caractéristiques de votre colis et gelez votre payement. Celui-ci sera transféré au transporteur après la livraison!

Très facile! Postez simplement une demande dans la section -Je souhaite recevoir un colis- de votre espace personnel. Renseignez les détails de votre demande. Vous pourrez ainsi trouver le transporteur qui vous convient. Contactez-le puis validez votre choix losque vous le souhaitez! Vous serez avertis au cas où un voyageur souhaiterais transporter votre demande et pouvez, bien sur, accepter ou refuser chaque proposition.

En effet, il vous sera demandé de sécuriser la somme proposée pour le transport de votre demande. Cette somme sera gelée sur le compte de VALIOS. Vous pouvez annuler votre demande à chaque instant jusqu'à ce que vous confirmiez le transport par un autre utilisateur. Dans ce cas, votre payment vous sera remboursé.

Absolument! Les messages envoyés et reçus permettent à nos services de suivre les transactions et de nous assurer que votre expérience sera parfaite. En cas de litige, les conversations et photos prises à reception et livraison du colis nous permettront de prendre la meilleur décision.

Si il vous arrivait de vous retrouver dans une telle situation, notre système a été conçu pour conserver les preuves et nous assurer que les les transactions sont honnêtes. Votre satisfaction sera toujours notre priorité. Envoyez nous un message et notre service des litiges fera le nécessaire pour arriver à la meilleur décision selon les circonstances.

En effet! Vous pouvez et devez vous assurer que le colis transporté est assez protégé dans votre valise pour supporter le voyage. C'est aussi simple que ça! De plus, cela vous permet de vérifier que le colis et les produits sont conformes aux lois et réglementations du pays par lequel le colis transitera et sera livré.

Notre communauté croît rapidement et tout autour du globe! C'est pourquoi nous travaillions déja à la mise en place de traductions supplémentaires. De plus, une application mobile est en cours de développement!